Kontaktinformācija

Piegādes noteikumi — shanelly-beauty.lv

1. Vispārīgs noteikumu raksturojums

1.1. Šie piegādes noteikumi ir spēkā starp interneta veikalu shanelly-beauty.lv (turpmāk — “Pārdevējs”) un klientu (turpmāk — “Pircējs”).

1.2. Tie nosaka preču piegādes kārtību, izmaksas un nosacījumus Latvijas Republikas teritorijā un ārpus tās.

1.3. Piegādes noteikumi ir neatņemama Vispārīgo nosacījumu un Pirkuma līguma sastāvdaļa.

2. Piegādes veidi un laiki

2.1. Piegāde tiek nodrošināta ar pasta vai kurjerpasta pakalpojumu starpniecību.

2.2. Piegādes laiks tiek aprēķināts no brīža, kad pasūtījums ir apstiprināts un maksājums saņemts:

• Latvijas Republikas teritorijā — parasti 1–4 darba dienas, ja vien nav norādīts citādi;
• Eiropas Savienības valstīs — parasti 3–10 darba dienas, atkarībā no galamērķa.

3. Piegādes izmaksas

3.1. Latvija (LR teritorija)

• Piegāde bez maksas, ja pasūtījuma summa ≥ 40 €;
• Ja pasūtījuma summa < 40 €, piegādes maksa tiek piemērota atbilstoši piegādes partnera cenrādim un redzama pasūtījuma veidlapā.

3.2. Eiropa (ES valstis)

• Piegāde bez maksas, ja pasūtījuma summa ≥ 100 €;
• Ja pasūtījuma summa < 100 €, piegādes maksa tiek piemērota atbilstoši piegādes partnera cenrādim un redzama pasūtījuma veidlapā.

3.3. Piegādes izmaksas tiek skaidri norādītas Pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

4. Preču piegādes process

4.1. Pēc pasūtījuma noformēšanas Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz e-pastu.

4.2. Piegādes partnera izsniegšanas punkta informācija un izsekošanas kods tiek nosūtīti Pircējam, tiklīdz sūtījums tiek nodots piegādes dienestam.

4.3. Ja piegādes laikā rodas kavēšanās, Pārdevējs bez lietotāja pieprasījuma sniedz informāciju par jauno piegādes laiku.

5. Atteikšanās no pasūtījuma un pretenzijas

5.1. Atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likumam, Pircējam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas bez paskaidrojuma. Piegādes izmaksas par atgriešanu parasti sedz Pircējs, ja vien nav panākta vienošanās savādāk.

6.2. Pretenzijas par bojātām vai kļūdaini piegādātām precēm jāiesniedz rakstiski, pievienojot fotogrāfijas vai citus pierādījumus, 14 dienu laikā no preces saņemšanas.

7. Kontaktinformācija

7.1. Jautājumu, piegādes informācijas vai pretenziju gadījumā sazinies:

Email: shanellybeauty.lv@gmail.com

Tālrunis: +371 28822662

Adrese: Rīga, Ēvalda Valtera iela 5 - 24, LV-1021